באתר זה נעשה שימוש בקבצי cookies. המשך גלישתך באתר מהווה הסכמה לשימוש זה. למידע נוסף עיין בתנאי השימוש

וואטסאפ
  • עקב המצב הבטחוני משלוחים מחדרה צפונה יתואמו באופן אישי

  • משלוח חינם ברכישה מעל 448 ש"ח

אין מוצרים בעגלה

כבר רשומים? התחברו

משתמש חדש/אורח

דאגנו לכם ליצירת חשבון קלה ומהירה במיוחד. המשיכו למילוי פרטיכם ותוכלו ליהנות מהיתרונות של משתמש רשום כבר עכשיו.

להרשמה

תקנון משלוחים והחזרות

Delivery & Return Terms

ביצוע הזמנות ומועדי אספקה  

משלוחים ללא עלות בקנייה מעל 448 ש"ח. בקנייה מתחת לסכום זה עלות המשלוח הינה 50 שקלים. אנו מגיעים לרוב חלקי הארץ ומשתדלים לספק במהירות האפשרית. היינות מובלים בקרור.

משלוחים באזור המרכז / ירושלים / חיפה / אשדוד - עד 5 ימי עסקים

גליל / רמת הגולן / דרומית לבאר שבע - עד 10 ימי עסקים, באם ישוב מרוחק עד 14 יום.

 

 

 

איסוף עצמי הינו ללא עלות.

  1. ניתן לאסוף מהיקב, עין זיוון, רמת הגולן​
  2. ממשרדי היקב הנמצאים במושב צופית (בתיאום מראש)

*נא לבחור באופציה "איסוף עצמי" 

 

החזרות והחלפות

החברה פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בכל הנוגע לביטולה של עסקת מכר מרחוק, החזרת מוצרים וביטול שירותים שהוזמנו.

הרוכשים יכולים לבטל את העסקה ולהחזיר מוצרים כגון בקבוקי אלכוהול, בלבד שהמוצרים יוחזרו כשהם שלמים ולא ניזוקו וסגורים בעטיפתם או באריזתם המקורית.

 

הרוכש רשאי להחזיר כל מוצר שנרכש מהאתר באמצעות פנייה במייל לשירות הלקוחות שלנו עד 14 יום מיום קבלת המוצרים ולקבל זיכוי כספי תמורתם.

על הרוכש להחזיר את המוצר אלינו על חשבונו ובצירוף חשבונית עסקה, או העתק אישור ההזמנה שנשלח בדואר אלקטרוני. לאחר החזרת המוצר, יזוכה הרוכש במחיר ששילם עבורו.

 

לביצוע החזרה או החלפה, ולפרטים נוספים אנא פנו אלינו במייל: Shop@pelterwinery.co.il